کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل هاستل پیلگریم داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، تمامی اتاق های هتل هاستل پیلگریم به یخچال تجهیز شده و نوشیدنی های داخل یخچال هر روز بنا بر درخواست شما تجدید خواهد شد ، نصب کابین دوش در اتاق های وی آی پی ، امکان سرو شام در تراس سوئیت ‌های ویژه با سیستم گرمایشی مخصوص آن ، دارای امن ترین و مجهزترین آسانسور لوکس ، خدمات سرویس رختشویی برای همه اتاقها ، این هتل هاستل پیلگریم مجهز به تجهیزات اتو و خشک شویی می باشد ، یکی از مزیت های این هتل هاستل پیلگریم صندوق امانات آن است ، یکی از مزیت های این هتل هاستل پیلگریم تجهیز اتاق های آن به ماکروفر است ، مجهز به استخرهای خانوادگی با حمام مشترک ، تجهیز سونا و استخر هتل هاستل پیلگریم به سشوار صنعتی برای مسافرین ، ظروف آشپزخانه بی نظیر ایتالیایی جهت سرو بهترین غذاها ، آشپزخانه مشترک برای راحتی مسافرین گرامی ، تجهیز تمامی راهروی طبقات به سرویس های بهداشتی ، مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی اتاقها ، امکان تهیه قهوه طبق سلیقه خود با قهوه ساز داخل اتاق ، اتاقهای وی‌آی‌پی مجهز به گاوصندوق داخل اتاق می باشند ،