کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل هستال لا اسپرانزا ورد داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، این هتل هستال لا اسپرانزا ورد دارای آشپزخانه مشترک می باشد ، یکی از ویژه گی های این هتل هستال لا اسپرانزا ورد دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی نقاط است ، سالن انتظار با قفسه چمدان جهت آسایش میهمانان حتی پس از ترک هتل هستال لا اسپرانزا ورد برای مدت زمان معینی پذیرای چمدان های شماست ، یکی از مزیت های این هتل هستال لا اسپرانزا ورد امکان اقامت در سوئیت ‌های با اتاق خانوادگی است ، این هتل هستال لا اسپرانزا ورد مجهز به سرویس رختشویی می باشد ، صندوق امانات هتل هستال لا اسپرانزا ورد جهت اطمینان خاطر مسافرین گرامی ،