کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) هتل یونیورسال از مهارت های ارتباطی و خدمات مشتری بالایی برخوردارند تا تجربه هتل یونیورسالی استثنایی و دلپذیری را برای مهمانان فراهم کنند. ، مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی اتاقها ، جاده تندرستی و هتل یونیورسال تفریحی مدرن با اجازه ورود حیوانات ، لابی مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، سرویس رختشویی رایگان برای مشترکین وی‌آی‌پی ، نصب دوشهای همگانی در ساحل هتل یونیورسال ، امکان درخواست سوییت با اتاق خانوادگی برای خانواده پر تعداد ، پارکینگ ماشین رایگان به صورت نامحدود برای مشترکین وی آی پی ، هتل یونیورسال ورزشی و تفریحی مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون جهت طی کردن زمان انتظار و پیگیری اخبار و رویدادهای مهم ،