کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل هستال کاریلوفا داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، در این هتل هستال کاریلوفا جهت رفاه میهمانان گرامی اجازه ورود حیوانات داده می شود ، امکان پخت و پز مختصر در آشپزخانه مشترک هتل هستال کاریلوفا ، خدمات سرویس رختشویی برای همه اتاقها ، یکی از مزیت های این هتل هستال کاریلوفا اتاق سیگار مجزای آن است ، جهت بازدید از نقاط دیدنی شهر از سرویس رفت و آمد هتل هستال کاریلوفا استفاده کنید ، کتابخانه مجهز جهت مشترکین وی آی پی ، اجاره دوچرخه جهت تردد میان مجتمع های اقامتی هتل هستال کاریلوفا ، این هتل هستال کاریلوفا دارای یکی از بی نظیرترین باغ های کشور است ، خدمات فرودگاهی رفت و برگشت برای مسافرین ویژه ، این هتل هستال کاریلوفا مجهز به پارکینگ ماشین برای تمامی اتاق ها می باشد ، اقامتی خاطره انگیز با تورهای گردشگری ویژه هتل هستال کاریلوفا ،