کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل اسمرالدا والنار داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، تجهیز تمامی اماکن عمومی هتل اسمرالدا والنار به سرویس های بهداشتی ، اجازه ورود حیوانات جهت مهمانان این هتل اسمرالدا والنار ، کیوسک فروش اتوماتیک مستقر در لابی جهت راحتی مسافرین گرامی ، تجهیز دوش های هتل اسمرالدا والنار به هشدار آب داغ سرد ، دسترسی اینترنت بی سیم اختصاصی رایگان جهت اتاق های وی‌آی‌پی ، لابی مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، مسافران گرامی هتل اسمرالدا والنار می توانند حتی پس از ترک هتل اسمرالدا والنار با استفاده از خدمات قفسه چمدان، چمدان های خود را برای مدت معینی به امانت به هتل اسمرالدا والنار بسپارند ، هتل اسمرالدا والنار ورزشی و تفریحی مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی ، خدمات سرویس رختشویی برای همه اتاقها ، تمامی اتاقهای این هتل اسمرالدا والنار امکان دریافت کانال های ماهواره را دارند ، دربان پارکینگ هتل اسمرالدا والنار جهت اطمینان خاطر شما از پارکینگی امن ، این هتل اسمرالدا والنار مجهز به پارکینگ ماشین برای تمامی اتاق ها می باشد ، اتاق سیگار مجزا جهت رعایت حال مسافرین گرامی ، سرویس رفت و آمد هتل اسمرالدا والنار با کادری مجرب و ماهر ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون جهت طی کردن زمان انتظار و پیگیری اخبار و رویدادهای مهم ، برگزاری جشنها و مراسم در رستوران زیبای هتل اسمرالدا والنار ، این هتل اسمرالدا والنار یکی از زیباترین باغ های مدرن را دارا می باشد ،