دارای امن ترین و مجهزترین آسانسور لوکس ، کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل کاستلو پالاس داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، مجموعه ورزشی هتل کاستلو پالاس مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، تجهیز دوش های هتل کاستلو پالاس به هشدار آب داغ سرد ، اینترنت بی سیم در مناطق عمومی با آی پی اختصاصی هر مسافر ، خدمات فرودگاهی رفت و برگشت برای مسافرین ویژه ، میتوانید از میز تحریر داخل اتاق استفاده نمایید ، تهویه اتوماتیک و بی صدای سرویس های بهداشتی ، امکان دریافت کانال های ماهواره جهت مسافرین علاقه مند به دنبال کردن شبکه های خود ، دسترسی اینترنت بی سیم اختصاصی رایگان جهت اتاق های وی‌آی‌پی ، با سپردن کودکانتان به مربی اتاق بازی با خاطری آسوده استراحت کنید ، تمامی اتاق های هتل کاستلو پالاس، دارای تلفن بین الملل میباشد ، یکی از ویژه گی های این هتل کاستلو پالاس سرویس رختشویی شبانه روزی است ، این هتل کاستلو پالاس مجهز به پارکینگ ماشین برای تمامی اتاق ها می باشد ،