کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل ورنا داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، هتل ورنا ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، این هتل ورنا مجهز به پارکینگ ماشین برای تمامی اتاق ها می باشد ، اتاق سیگار مجزا جهت رعایت حال مسافرین گرامی ، یکی از مزیت های این هتل ورنا امکان اقامت در سوئیت ‌های با اتاق خانوادگی است ، اجازه ورود حیوانات به محیط لابی و آسانسورها ، اینترنت بی سیم در مناطق عمومی با آی پی اختصاصی هر مسافر ،