کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) هتل پوزادا ا چالس ایتامورا از مهارت های ارتباطی و خدمات مشتری بالایی برخوردارند تا تجربه هتل پوزادا ا چالس ایتامورای استثنایی و دلپذیری را برای مهمانان فراهم کنند. ، هتل پوزادا ا چالس ایتامورا ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون جهت طی کردن زمان انتظار و پیگیری اخبار و رویدادهای مهم ، امکان سفارش دهی محتویات بار داخل اتاق برای مسافرین گرامی ، امکان درخواست سوییت با اتاق خانوادگی برای خانواده پر تعداد ، نصب کابین دوش در اتاق های وی آی پی ، پارکینگ ماشین رایگان به صورت نامحدود برای مشترکین وی آی پی ، در این هتل پوزادا ا چالس ایتامورا جهت رفاه میهمانان گرامی اجازه ورود حیوانات داده می شود ، تجهیز تمامی محیط پارکینگ به تهویه اتوماتیک ،