کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل ویلامورا داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، امکان درخواست سوییت با اتاق خانوادگی برای خانواده پر تعداد ، پارکینگ ماشین جهت کلیه میهمانان هتل ویلامورا ، تمامی اتاقهای این هتل ویلامورا مجهز به تلفن راه دور میباشد ، در این هتل ویلامورا به مسافرین گرامی خدمات بیداری ارائه می گردد ، تجهیز تمامی راهروی طبقات به سرویس های بهداشتی ، جهت سپری نمودن اوقات مناسب و عدم ناراحتی در هنگام انتظار در لابی، تلویزیون تعبیه شده تا زمان انتظار آسان تری را در پیش داشته باشید ، مسافران گرامی هتل ویلامورا می توانند حتی پس از ترک هتل ویلامورا با استفاده از خدمات قفسه چمدان، چمدان های خود را برای مدت معینی به امانت به هتل ویلامورا بسپارند ، مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی اتاقها ، دارای آسانسور تمام شیشه ای با ویو زیبای بسیار زیبای محوطه ، میتوانید از میز تحریر داخل اتاق استفاده نمایید ، مجموعه ورزشی هتل ویلامورا مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، تجهیز دوش های هتل ویلامورا به هشدار آب داغ سرد ،

هتل ویلامورا در سائوپائولو، 1.5 کیلومتری مرکز همایش آنهمبی، دارای اتاق هایی با تهویه مطبوع و وای فای رایگان است.