کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل ورد ریو داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، امکان درخواست سوییت با اتاق خانوادگی برای خانواده پر تعداد ، یکی از معیارهای این مجموع فراهم آوردن امکانات برای مهمانان ناتوان جسمی است ، بار اختصاصی در استخر هتل ورد ریو ویژه مشترکین وی‌آی‌پی ، هتل ورد ریو ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، لابی مجهز به قفسه چمدان جهت خروج موقت از هتل ورد ریو با هماهنگی پذیرش در خدمت مسافرین گرامی ، هر مسافری به دفعات میتواند درخواست خدمات اتاق داشته باشد. ، خدمات سرویس رختشویی برای همه اتاقها ، یکی از مزیت های این هتل ورد ریو صندوق امانات آن است ، این هتل ورد ریو مجهز به پارکینگ ماشین برای تمامی اتاق ها می باشد ،