کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل پوزادا وردس مارس داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، امکان سفارش دهی محتویات بار داخل اتاق برای مسافرین گرامی ، اتاق بازی بار مربی مجرب جهت نگهداری از کودکانتان ، محیطی خصوصی با باغ مدرن و نمونه ، خدمات سرویس رختشویی برای همه اتاقها ، نصب کابین دوش در اتاق های وی آی پی ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون جهت طی کردن زمان انتظار و پیگیری اخبار و رویدادهای مهم ، میز تحریر مدرن و پیشرفته در همه ی اتاق های هتل پوزادا وردس مارس موجود میباشد ، امکان درخواست سوییت با اتاق خانوادگی برای خانواده پر تعداد ، تجهیز تمامی اتاق های هتل پوزادا وردس مارس به تهویه مطبوع اتوماتیک ، هتل پوزادا وردس مارس ورزشی و تفریحی مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی ، پارکینگ ماشین رایگان به صورت نامحدود برای مشترکین وی آی پی ، هتل پوزادا وردس مارس ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، بار اختصاصی در استخر هتل پوزادا وردس مارس ویژه مشترکین وی‌آی‌پی ،