کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل هستریا چالپ داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، کتابخانه مجهز جهت مشترکین وی آی پی ، مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی و مشاعات ، جهت میزبانی از میهمانان خود می توانید از پارکینگ ماشین رایگان استفاده کنید ، امکان درخواست سوییت با اتاق خانوادگی برای خانواده پر تعداد ، یکی از مزیت های این هتل هستریا چالپ صندوق امانات آن است ، تجهیز تمامی اتاق های هتل هستریا چالپ به تلویزیون جهت مشاهده برنامه های مورد علاقه مسافرین گرامی ، سوئیت ‌های وی‌آی‌پی با حمام اختصاصی و وان حمام ، یکی از جذابیت های هتل هستریا چالپ برگزاری تور های متنوع آن است ، تجهیز دوش های هتل هستریا چالپ به هشدار آب داغ سرد ، دسترسی اینترنت بی سیم اختصاصی رایگان جهت اتاق های وی‌آی‌پی ،