کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل پین گرو متل داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون جهت طی کردن زمان انتظار و پیگیری اخبار و رویدادهای مهم ، تجهیز تمامی اتاق های هتل پین گرو متل به تهویه مطبوع اتوماتیک ، یکی از مزیت های مورد توجه مسافرین در انتخاب این هتل پین گرو متل، امکان دریافت کانال های ماهواره می باشد ، امکان تحویل گرفتن ساعت زنگدار از پذیرش ، امکان برقراری ارتباط با اتاق دیگر از طریق تلفن هتل پین گرو متلی ، یکی از معیارهای این مجموع فراهم آوردن امکانات برای مهمانان ناتوان جسمی است ، در این هتل پین گرو متل جهت رفاه میهمانان گرامی اجازه ورود حیوانات داده می شود ، هتل پین گرو متل ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، هتل پین گرو متل ورزشی و تفریحی مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی ، میز تحریر مدرن و پیشرفته در همه ی اتاق های هتل پین گرو متل موجود میباشد ، سیستم گرمایشی مرکزی برای تمامی اتاق های هتل پین گرو متل ، کیوسک فروش اتوماتیک مستقر در لابی جهت راحتی مسافرین گرامی ، پارکینگ ماشین جهت کلیه میهمانان هتل پین گرو متل ،