کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، سالن ماساژ مجهز به وان چوبی بزرگ ، بار اختصاصی در استخر هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی ویژه مشترکین وی‌آی‌پی ، پیش بینی سوئیت های بزرگ با ماشین ظرفشویی برای خانواده های پر جمعیت ، یکی از مزیت های مورد توجه مسافرین در انتخاب این هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی، امکان دریافت کانال های ماهواره می باشد ، هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، به روز ترین دستگاه های بدنسازی در سالن بدنسازی اختصاصی هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی ، برگزاری جشنها و مراسم در رستوران زیبای هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی ، استخر روباز هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی جهت کلیه مسافرین گرامی ، میزبان مسافرین گرامی جهت آب درمانی با اتاق آب گرم مدرن هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی ، زمین گلف (با طول ۳ کیلومتر) جهت استفاده مسافرین هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی ، میزبان میهمانان خاص با فراهم کردن امکانات برای مهمانان ناتوان جسمی ، یکی از مزیت های این هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی امکان اقامت در سوئیت ‌های با اتاق نشیمن است ، این هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی مجهز به ۶ دستگاه آسانسور می باشد ، امکان گرم کردن مجدد غذای خود با ماکروفر درون اتاق ، یکی از ویژه گی های این هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی سرویس رختشویی شبانه روزی است ، این هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی دارای زمین تنیس اختصاصی بوده و دوره آموزش تنیس نیز برگزار می کند ، تجهیز سوئیت ‌های اداری به ماشین ظرفشویی جهت راحتی مسافرین ، تمامی اتاق خواب های هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی به مینی یخچال نگهداری نوشیدنی تجهیز گردیده است ، خشکشویی رایگان هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی ویژه مسافرین وی آی پی ، اتاق های وی‌آی‌پی با امکان پخت و پز اختصاصی به همراه ظروف آشپزخانه ، مشترکین وی‌آی‌پی می توانند درخواست ماساژ در اتاق خود را داشته باشند ، فروشگاه وسایل و تجهیزات موبایل هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی در خدمت میهمانان ، یکی از مزیت های این هتل مالاا کای بای ایسلند اوآسیس ریلتی صندوق امانات آن است ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون جهت طی کردن زمان انتظار و پیگیری اخبار و رویدادهای مهم ، امکان دریافت دستگاه پخش CD و DVD در هنگام پذیرش اتاق ، امکان درخواست سوییت با اتاق خانوادگی برای خانواده پر تعداد ،