کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل آپارتمان متات الراها داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، خدمات سرویس رختشویی برای همه اتاقها ، امکان برقراری ارتباط با اتاق دیگر از طریق تلفن هتل آپارتمان متات الراهای ، یکی از مزیت های این هتل آپارتمان متات الراها امکان اقامت در سوئیت ‌های با اتاق خانوادگی است ، این هتل آپارتمان متات الراها مجهز به ۶ دستگاه آسانسور می باشد ، دسترسی اینترنت بی سیم اختصاصی رایگان جهت اتاق های وی‌آی‌پی ، تجهیز دوش های هتل آپارتمان متات الراها به هشدار آب داغ سرد ، جهت سپری نمودن اوقات مناسب و عدم ناراحتی در هنگام انتظار در لابی، تلویزیون تعبیه شده تا زمان انتظار آسان تری را در پیش داشته باشید ، تمامی اتاق های هتل آپارتمان متات الراها به دستگاه تهویه مطبوع تجهیز شده است ،