کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل کلن داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، امکان تهیه انواع نوشیدنی خنک با کیوسک فروش اتوماتیک ، با تور های متنوع و اقتصادی هتل کلن از اقامتی خاطره انگیز لذت ببرید ، لابی مجهز به قفسه چمدان جهت خروج موقت از هتل کلن با هماهنگی پذیرش در خدمت مسافرین گرامی ، پارکینگ ماشین رایگان به صورت نامحدود برای مشترکین وی آی پی ، تماشای ویوی بی نظیر دریا در بالکن سوئیت ‌های این هتل کلن ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، هتل کلن ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، برگزاری جشنها و مراسم در رستوران زیبای هتل کلن ، اسکله اختصاصی برای غواصی ، خدمات فرودگاهی رفت و برگشت برای مسافرین ویژه ، تردد تا نزدیکترین مراکز خدماتی شهری با سرویس اجاره دوچرخه ، پذیرایی از مسافرین گرامی در روف گاردن هتل کلن با سیستم گرمایشی مخصوص ، تجهیز دوش های هتل کلن به هشدار آب داغ سرد ، امکان استفاده از زمین گلف (با طول ۳ کیلومتر) در زمان اقامت در هتل کلن ، تهویه مطبوع جهت ایجاد دمای آسایش و آرامش شما در هنگام اقامت در هتل کلن ، صندوق امانات شخصی برای مسافرین وی‌آی‌پی هتل کلن ، امکان دریافت خدمات ماهیگیری در دریاچه مصنوعی هتل کلن ، اجازه ورود حیوانات به محیط لابی و آسانسورها ، با سرویس اجاره ماشین بدون راننده اقامتی استثنایی و بی نظیر در هتل کلن داشته باشید ، تمامی اتاق های هتل کلن، دارای تلفن بین الملل میباشد ، این هتل کلن مجهز به ۶ دستگاه آسانسور می باشد ، امکان استفاده از ورزش های آبی (غیر موتوری) شهر با تخفیف ویژه این هتل کلن ، حضور خدمتکار در تمامی سرویس های بهداشتی ، این هتل کلن برای هر طبقه کتابخانه جداگانه ای در نظر گرفته است ، تمامی اتاق خواب های هتل کلن به مینی یخچال نگهداری نوشیدنی تجهیز گردیده است ، میتوانید از میز تحریر داخل اتاق استفاده نمایید ، سالن کنفرانس و اجتماعات هتل کلن مجهز به بار اختصاصی می باشد ،