دارای امن ترین و مجهزترین آسانسور لوکس ، کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل مرسدس داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون جهت طی کردن زمان انتظار و پیگیری اخبار و رویدادهای مهم ، در این هتل مرسدس جهت رفاه میهمانان گرامی اجازه ورود حیوانات داده می شود ، این هتل مرسدس مجهز به پارکینگ ماشین برای تمامی اتاق ها می باشد ، امکان دریافت وان حمام مخصوص کودکان از واحد خدمات هتل مرسدس ، مجهز به باغ رومی و باغ ایرانی ، امکان استفاده از تور های متنوع هتل مرسدس در هنگام اقامت ، مسافرین گرامی می تواند اشیاء قیمتی خود را به صندوق امانات هتل مرسدس بسپارند ، تجهیز تمامی مشاعات هتل مرسدس به تهویه مطبوع اتوماتیک ،