کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل کمپلکس М2 داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، امکان درخواست سشوار در هنگام تحویل گرفتن اتاق ، این هتل کمپلکس М2 مجهز به تجهیزات اتو و خشک شویی می باشد ، هتل کمپلکس М2 ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، پارکینگ ماشین رایگان به صورت نامحدود برای مشترکین وی آی پی ، با استفاده از پشه بند خوابی راحت در فضای باز و تراس هتل کمپلکس М2 را تجربه کنید ، سیستم گرمایشی مرکزی برای تمامی اتاق های هتل کمپلکس М2 ، تجهیز تمامی اتاق های هتل کمپلکس М2 به تلویزیون جهت مشاهده برنامه های مورد علاقه مسافرین گرامی ، بار اختصاصی برای تمامی اتاق های وی آی پی ، سرو غذاهای ملل در رستوران بی نظیر هتل کمپلکس М2 ، تجهیز تمامی اماکن عمومی هتل کمپلکس М2 به سرویس های بهداشتی ،