کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل سورنیی بایکال داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، امکان سرو شام در تراس سوئیت ‌های ویژه با سیستم گرمایشی مخصوص آن ، اقامتی ساکت و بی سر و صدا با اتاقی های ضد صدای هتل سورنیی بایکال ، این هتل سورنیی بایکال مجهز به تجهیزات اتو و خشک شویی می باشد ، مجموعه ورزشی هتل سورنیی بایکال مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، دسترسی اینترنت بی سیم اختصاصی رایگان جهت اتاق های وی‌آی‌پی ، حضور خدمتکار در تمامی سرویس های بهداشتی ، امکان دریافت وان حمام مخصوص کودکان از واحد خدمات هتل سورنیی بایکال ، اینترنت بی سیم در مناطق عمومی با آی پی اختصاصی هر مسافر ، این هتل سورنیی بایکال مجهز به ۶ دستگاه آسانسور می باشد ، امکان دریافت کانال های ماهواره جهت مسافرین علاقه مند به دنبال کردن شبکه های خود ، یکی از ویژه گی های این هتل سورنیی بایکال سرویس رختشویی شبانه روزی است ، یکی از مزیت های این هتل سورنیی بایکال خدمات بیداری برای مسافرین گرامی است ، مجموعه ورزشی هتل سورنیی بایکال مجهز به تلویزیون برای مرور اخبار و سپری کردن زمان تمرینات ورزشی ، این هتل سورنیی بایکال مجهز به پارکینگ ماشین برای تمامی اتاق ها می باشد ،