یکی از معیارهای این مجموع فراهم آوردن امکانات برای مهمانان ناتوان جسمی است ، برگزاری جشنها و مراسم در رستوران زیبای هتل چالت سرنا ، اتاقی های وی‌آی‌پی این هتل چالت سرنا به بار مجهز می باشند ، مجهز به باغ رومی و باغ ایرانی ، هتل چالت سرنا ورزشی و تفریحی مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی ، هتل چالت سرنا ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، در این هتل چالت سرنا جهت رفاه میهمانان گرامی اجازه ورود حیوانات داده می شود ، پارکینگ ماشین جهت کلیه میهمانان هتل چالت سرنا ،