در هنگام رزرو حتما درخواست گاوصندوق داخل اتاق را به پذیرش اعلام کنید ، تمامی اتاق های هتل ویا کاستلو به یخچال تجهیز شده و نوشیدنی های داخل یخچال هر روز بنا بر درخواست شما تجدید خواهد شد ، امکان درخواست سشوار در هنگام تحویل گرفتن اتاق ، یکی از جذابیت های این هتل ویا کاستلو امکان درخواست اتاق های متصل به هم می باشد ، امکان سرو شام در تراس سوئیت ‌های ویژه با سیستم گرمایشی مخصوص آن ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، جاده سلامتی و پیاده روی همراه با سرویس های بهداشتی ، نصب دوشهای همگانی در ساحل هتل ویا کاستلو ، تمامی اتاق های هتل ویا کاستلو به دستگاه تهویه مطبوع تجهیز شده است ، استخر و جکوزی لاکچری و مدرن هتل ویا کاستلو همراه با حوله لباس حمام جهت تردد مستقیم به اتاق خود ، یکی از ویژه گی های هتل ویا کاستلو تجهیزات اتو جهت هر واحد می باشد ، امکان استفاده از پشه بند برای افراد حساس و کودکان در فصل تابستان ، جهت سپری نمودن اوقات مناسب و عدم ناراحتی در هنگام انتظار در لابی، تلویزیون تعبیه شده تا زمان انتظار آسان تری را در پیش داشته باشید ،