کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل ایل ترواتر داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، هتل ایل ترواتر ورزشی و تفریحی مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی ، یکی از معیارهای این مجموع فراهم آوردن امکانات برای مهمانان ناتوان جسمی است ، پارکینگ ماشین رایگان به صورت نامحدود برای مشترکین وی آی پی ، محیطی خصوصی با باغ مدرن و نمونه ، جاده تندرستی و هتل ایل ترواتر تفریحی مدرن با اجازه ورود حیوانات ، میزبان تورهای سیاحتی با سرویس رفت و آمد اختصاصی ، سرویس رختشویی رایگان برای مشترکین وی‌آی‌پی ، مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی اتاقها ، این هتل ایل ترواتر مجهز به اتاق سیگار می باشد ،