کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل ولکسچال داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، یکی از ویژه گی های این هتل ولکسچال اینترنت بی سیم در مناطق عمومی است ، دوشهای تابستانی در ساحل اختصاصی هتل ولکسچال ، امکان دریافت کانال های ماهواره در تمامی اتاقهای این هتل ولکسچال ، تمامی اتاق های این هتل ولکسچال مجهز به بار داخل اتاق می باشند ، بار اختصاصی برای تمامی اتاق های وی آی پی ، پارکینگ ماشین جهت کلیه میهمانان هتل ولکسچال ، یکی از ویژه گی های این هتل ولکسچال دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی نقاط است ، سیستم گرمایشی مرکزی برای تمامی اتاق های هتل ولکسچال ، خدمات قفسه چمدان برای مسافران سوئیت ‌های وی‌آی‌پی پس از ترک هتل ولکسچال و در راستای جلب رضایت ایشان ، مجهز به آسانسور خصوصی تا داخل واحد ، صندوق امانات هتل ولکسچال جهت اطمینان خاطر مسافرین گرامی ،