کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل پاتانا داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی اتاقها ، جهت میزبانی از میهمانان خود می توانید از پارکینگ ماشین رایگان استفاده کنید ، تمامی اتاق های هتل پاتانا، دارای تلفن بین الملل میباشد ، اینترنت وای فای اختصاصی جهت اتاق های وی‌آی‌پی ، تجهیز مسیر پیاده روی به بطری آب رایگان ، تجهیز تمامی مشاعات هتل پاتانا به تهویه مطبوع اتوماتیک ، امکان دریافت کانال های ماهواره در تمامی اتاقهای این هتل پاتانا ، این هتل پاتانا یکی از زیباترین باغ های مدرن را دارا می باشد ، یکی از ویژه گی های این هتل پاتانا اینترنت بی سیم در مناطق عمومی است ، جهت سپری نمودن اوقات مناسب و عدم ناراحتی در هنگام انتظار در لابی، تلویزیون تعبیه شده تا زمان انتظار آسان تری را در پیش داشته باشید ،