کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل پنانگ پالاس داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، یکی از مزیت های این هتل پنانگ پالاس نگهبان (۲۴ ساعته) و امنیت مثال زدنی آن می باشد ، تجهیز تمامی اتاق های هتل پنانگ پالاس به تهویه مطبوع اتوماتیک ، امکان سفارش دهی محتویات بار داخل اتاق برای مسافرین گرامی ، پارکینگ ماشین رایگان به صورت نامحدود برای مشترکین وی آی پی ، امکان استفاده از اینترنت در تمامی قسمتهای هتل پنانگ پالاس با اینترنت بی سیم (اجاره ای قابل حمل) ، هتل پنانگ پالاس ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، جهت رعایت حال مسافرینی که تمایلی به سیگار کشیدن ندارند اتاقی تحت عنوان اتاق سیگار ممنوع در هتل پنانگ پالاس پیش بینی گردیده است ، دارای امن ترین و مجهزترین آسانسور لوکس ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، تمامی اتاق های هتل پنانگ پالاس به یخچال تجهیز شده و نوشیدنی های داخل یخچال هر روز بنا بر درخواست شما تجدید خواهد شد ، مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی و مشاعات ، مجهز به اینترنت وای فای رایگان در تمامی اتاقها ، این هتل پنانگ پالاس مجهز به اتاق سیگار می باشد ، مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی اتاقها ،