کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل هیلتون پالاس داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، لابی مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، رستوران مجلل و زیبا جهت پذیرایی از میهمانان شما ، تهویه مطبوع جهت ایجاد دمای آسایش و آرامش شما در هنگام اقامت در هتل هیلتون پالاس ، تجهیز دوش های هتل هیلتون پالاس به هشدار آب داغ سرد ، تجهیز تمامی مشاعات هتل هیلتون پالاس به تهویه اتوماتیک ، یکی از ویژه گی های این هتل هیلتون پالاس دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی نقاط است ، امکان دریافت خدمات اتاق به دفعات برای مسافرین گرامی ، سالن انتظار با قفسه چمدان جهت آسایش میهمانان حتی پس از ترک هتل هیلتون پالاس برای مدت زمان معینی پذیرای چمدان های شماست ، با سرویس اجاره ماشین بدون راننده اقامتی استثنایی و بی نظیر در هتل هیلتون پالاس داشته باشید ، یکی از ویژه گی های این هتل هیلتون پالاس سرویس رختشویی شبانه روزی است ، امکان برقراری ارتباط با خارج از کشور از طریق تلفن داخل اتاق در این هتل هیلتون پالاس ، جهت میزبانی از میهمانان خود می توانید از پارکینگ ماشین رایگان استفاده کنید ، این هتل هیلتون پالاس مجهز به سرویس خشکشویی می باشد ، امکان دریافت کانال های ماهواره در تمامی اتاقهای این هتل هیلتون پالاس ، یکی از جذابیت های هتل هیلتون پالاس برگزاری تور های متنوع آن است ،

هتل هیلتون پالاس که در 100 متری مسجد معروف موتی قرار دارد، یک میز پذیرش 24 ساعته برای کمک به مهمانان در تمام ساعات کار دارد.