سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون جهت طی کردن زمان انتظار و پیگیری اخبار و رویدادهای مهم ، تجهیز تمامی اتاق های هتل استاروای شانغای هانگکسینگ رود به تهویه مطبوع اتوماتیک ، مجهز به آسانسور خصوصی تا داخل واحد ، یکی از ویژه گی های این هتل استاروای شانغای هانگکسینگ رود اینترنت بی سیم در مناطق عمومی است ، میز پذیرش (۲۴ ساعته) هتل استاروای شانغای هانگکسینگ رود در تمامی ساعات شبانه روز آماده میزبانی از مهمانان و ارائه خدمات به ایشان می باشد ، امکان استفاده از تور های متنوع هتل استاروای شانغای هانگکسینگ رود در هنگام اقامت ، تجهیز تمامی راهروی طبقات به سرویس های بهداشتی ، یکی از ویژه گی های این هتل استاروای شانغای هانگکسینگ رود دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی نقاط است ، صندوق امانات هتل استاروای شانغای هانگکسینگ رود جهت اطمینان خاطر مسافرین گرامی ، خدمات قفسه چمدان برای مسافران سوئیت ‌های وی‌آی‌پی پس از ترک هتل استاروای شانغای هانگکسینگ رود و در راستای جلب رضایت ایشان ، امکان برقراری ارتباط با اتاق دیگر از طریق تلفن هتل استاروای شانغای هانگکسینگ رودی ،