کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل هاتای گستهاوس داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، نصب کابین دوش در اتاق های وی آی پی ، یکی از مزیت های مورد توجه مسافرین در انتخاب این هتل هاتای گستهاوس، امکان دریافت کانال های ماهواره می باشد ، هتل هاتای گستهاوس ورزشی و تفریحی مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی ، هتل هاتای گستهاوس ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون جهت طی کردن زمان انتظار و پیگیری اخبار و رویدادهای مهم ، مجهز به استخرهای خانوادگی با حمام مشترک ،