کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) هتل تیانکای از مهارت های ارتباطی و خدمات مشتری بالایی برخوردارند تا تجربه هتل تیانکایی استثنایی و دلپذیری را برای مهمانان فراهم کنند. ، تمامی اتاق های هتل تیانکای به دستگاه تهویه مطبوع تجهیز شده است ، تجهیز دوش های هتل تیانکای به هشدار آب داغ سرد ، دسترسی اینترنت بی سیم اختصاصی رایگان جهت اتاق های وی‌آی‌پی ، حضور خدمتکار در تمامی سرویس های بهداشتی ، تجهیز تمامی اتاق های هتل تیانکای به تلویزیون جهت مشاهده برنامه های مورد علاقه مسافرین گرامی ، خدمات قفسه چمدان برای مسافران سوئیت ‌های وی‌آی‌پی پس از ترک هتل تیانکای و در راستای جلب رضایت ایشان ، اینترنت بی سیم در مناطق عمومی با آی پی اختصاصی هر مسافر ، امکان دریافت کانال های ماهواره جهت مسافرین علاقه مند به دنبال کردن شبکه های خود ، این هتل تیانکای مجهز به پارکینگ ماشین برای تمامی اتاق ها می باشد ،