فرهاد دوایی در گفت‌وگو با ایسنا با اشاره به ناآرامی‌های اخیر و مشکلات ناشی از قطعی اینترنت اظهار کرد: پس از وقایع جنگ ۱۲ روزه و قطعی اینترنت و به دنبال آن که با ناآرامی‌های داخلی کشور مواجه شدیم، گردشگری وارد دوران افول شد. این شرایط باعث شده است که حدود ۶۰ تا ۷۰ هزار نفر از فعالان این حوزه در معرض بیکاری قرار گیرند. علاوه بر این، افزایش شدید نرخ ارز و حذف ارز ترجیحی، قیمت بلیط‌های خارجی را از ۷۴ هزار تومان به ۱۳۳ هزار تومان رسانده و فشار زیادی بر گردشگری وارد کرده است. وی ادامه داد: سایه نگرانی ناشی از وضعیت امنیتی و جنگ، باعث شده مردم برای رزرو سفرها با احتیاط عمل کنند. رزروهای نوروز امسال تقریباً به صفر رسیده و بسیاری از افرادی که قصد سفر داشتند، رزروهای خود را لغو کرده‌اند یا از انجام آن امتناع می‌کنند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود. دفاتر خدمات مسافرتی نیز با کاهش حدود ۹۰ درصدی ورودی مشتری مواجه شده‌اند و همزمان باید هزینه‌های بیمه، مالیات، عوارض و سایر تعهدات خود را تأمین کنند. این وضعیت بحران شدیدی برای صنعت گردشگری کشور ایجاد کرده است. دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی با بیان ضرورت حمایت‌های فوری دولت، اظهار کرد: ما بسته حمایتی خود را به مسئولان ارائه کرده‌ایم و امیدواریم این بسته هر چه سریع‌تر اجرا شود تا صنعت گردشگری بتواند این دوران را پشت سر بگذارد و به تدریج به شرایط عادی بازگردد. دوایی درباره اقدامات فوری مورد نیاز جهت بازگشت گردشگری به شرایط عادی گفت: ضروری است تنفس مالیاتی برای دفاتر در نظر گرفته شود و مالیات‌های تکلیفی و ارزش افزوده تا حداقل یک سال به تعویق بیفتد. بیمه سهم کارفرما نیز باید حداقل یک سال به تعویق بیفتد و تسهیلات اعطایی بدون جریمه باقی بماند. همچنین باید نقدینگی لازم به دفاتر تزریق شود تا بتوانند فعالیت خود را ادامه دهند. وی با اشاره به حجم بالای دفاتر خدمات مسافرتی در استان خراسان رضوی افزود: این استان با بیش از ۶۷۰ دفتر، بعد از تهران بیشترین تعداد دفاتر را دارد و ۵۵ درصد تاسیسات گردشگری کشور در این استان متمرکز است. برآوردها نشان می‌دهد که از زمان قطع اینترنت و جنگ ۱۲ روزه تاکنون، حدود یک هزار و پانصد میلیارد تومان خسارت به دفاتر استان وارد شده است. دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی تاکید کرد: رزرو هتل‌ها در نوروز به زیر ۱۰ درصد کاهش یافته و در برخی هتل‌ها حتی به صفر رسیده است. اگر اقدامات فوری توسط دولت انجام نشود، شرایط بدتر از دوران کرونا خواهد شد، چراکه دفاتر پس از کرونا از نقدینگی کافی برخوردار نیستند و توانایی تحمل فشارهای مالی فعلی را ندارند. دوایی با تأکید بر نقش رسانه‌ها گفت: رسانه‌ها نقش بسیار مهمی در انتقال مشکلات و چالش‌های صنعت گردشگری به مسئولان دارند. امیدواریم با همکاری رسانه‌ها و اقدامات عاجل دولت، شاهد روزهای بهتر و احیاء گردشگری در کشور باشیم.