کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل داون بیچ داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، نصب کابین دوش در اتاق های وی آی پی ، میتوانید از طریق فروشگاه روزانه لابی موارد مورد نیاز خود را تهیه کنید ، جهت آسایش و آرامش شما دربان ۲۴ ساعته در هتل داون بیچ دایر است ، امکان درخواست سوییت با اتاق نشیمن برای خانواده پر تعداد ، هر مسافری به دفعات میتواند درخواست خدمات اتاق داشته باشد. ، پارکینگ ماشین رایگان به صورت نامحدود برای مشترکین وی آی پی ، هتل داون بیچ ورزشی و تفریحی مجهز به اینترنت وای فای ، امکان درخواست سوییت با اتاق خانوادگی برای خانواده پر تعداد ، اتاق های وی‌آی‌پی با سرویس تمیزکردن روزانه نامحدود ، امکان برگزاری مسابقه کارائوکه در کازینو هتل داون بیچ ، مسافران گرامی هتل داون بیچ می توانند حتی پس از ترک هتل داون بیچ با استفاده از خدمات قفسه چمدان، چمدان های خود را برای مدت معینی به امانت به هتل داون بیچ بسپارند ، این هتل داون بیچ مجهز به اتاق سیگار می باشد ، جهت سپری نمودن اوقات مناسب و عدم ناراحتی در هنگام انتظار در لابی، تلویزیون تعبیه شده تا زمان انتظار آسان تری را در پیش داشته باشید ، جهت اطمینان خاطر و آسایش شما گشت نگهبان (۲۴ ساعته) راه اندازی شده است ، مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی و مشاعات ، امکان دریافت هر گونه نوشیدنی از کافی شاپ ، دسترسی ویلچر جهت تردد آسان مسافرین گرامی ، جهت راحتی مسافرین گرامی این هتل داون بیچ، سرویس تاکسی ۲۴ ساعته پیش بینی گردیده است ، در این هتل داون بیچ می تواند خدمات ماساژ دریافت کنید ، میزبان هنرپیشه ها و افراد خاص با ورود و خروج (شخصی) هتل داون بیچ در فضایی کاملا امن و به دور از دسترس عموم با محافظت توسط تیم حراستی هتل داون بیچ ، تجهیز سونا و جکوزی سوئیت ‌های ویژه به سشوار برای راحتی مسافرین گرامی ، سالن کنفرانس و اجتماعات هتل داون بیچ مجهز به بار اختصاصی می باشد ، دسترسی اینترنت بی سیم اختصاصی رایگان جهت اتاق های وی‌آی‌پی ، بطری آب رایگان برای پذیرایی از میهمانان شما در لابی ، شما هر زمانی از شبانه روز که بخواهید میتوانید درخواست اتاق نمایید ، میتوانید از میز تحریر داخل اتاق استفاده نمایید ، صندوق امانات شخصی برای مسافرین وی‌آی‌پی هتل داون بیچ ، تهویه مطبوع جهت ایجاد دمای آسایش و آرامش شما در هنگام اقامت در هتل داون بیچ ، این هتل داون بیچ مجهز به ۶ دستگاه آسانسور می باشد ،